イー・ウーマン森崎千鶴さんファンデーションは、デパートで買う？

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会議番号:1880

ファンデーションは、デパートで買う？

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【開催期間】
2006年05月08日より
2006年05月12日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

森崎千鶴　メイクアップアーティスト

今日は最終日。皆さんが実際にファンデーションを購入しているのは何処か、そしてそれは何故そこなのか、を……

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4日目までに届いている投稿から...

	自分に合う色 (はるうらら・東京・パートナー有・30歳)
季節が変わったり、違うブランドに変えるときなどは、客観的に見てもらうためにデパートでしっかりメイクをしてもらってから購入します。いろいろ勉強にもなるので楽しいです。ただリピート買いのときは、ドラッグストアのほうが安くなっているのでそちらで購入します。

ゆったりした気持ちで選びたい (prunus・東京・パートナー有・38歳)

肌に合ったファンデーションを自分で選ぶ自信がないので、必ずBAさんに相談して買います。なるべく落ち着いてゆっくり選びたいと思うので、開店直後の時間帯にデパートへ出かけています。ドラッグストアと比べてスペースにゆとりがあるし、お客さんが少ないのでじっくり選ぶことができます。でも化粧品売り場をもう少し人通りの少ないフロアに移して欲しい、というのが正直な気持ちです。髪の毛をピンで留めてファンデーションを試している姿を、他の人に見られるのはやっぱり恥ずかしいです。

逆に感じていました！ (mizu_ki・鹿児島・パートナー無・40歳)

私は「通販の方が慎重に購入できる！」と感じていました。今使っているものも、ペーパーやネットや本で情報を得て、サンプルももらい、肌にためして購入しました。質問も電話で気軽にでき、話しやすかったです。デパートのBAさんを敬遠してしまう理由の一つに、店舗の作りがあるかもしれません。あのカウンターは、なんだか逃げられない気がして……。もう少し自由に歩き回りながら商品を試せる作りだと、気軽に行けるかも、と思います。

デパートは、他の商品も勧める (oopon・千葉)

以前、デパートで購入してました。メーカーにもよるのでしょうが、ファンデーションを買いにいったのに、他の商品まで買うはめにになり、あまりいい思い出がありません。ドラッグストアだと、無理に購入を勧められることがないので、こちらのニーズに合わせて、安心して商品の特徴とか聞けるし試せるので、買い物がしやすいです。

頼れる人を決めてます (smilie・神奈川・パートナー無・30歳)

美容部員さんが入店するドラッグストアを利用しています。いつもお世話になる人を決めていて、私に合うものを実際に塗ってもらってから購入します。ドラッグストアの販売員さんとも仲良くなって、他ブランドでも私に合うものがあると紹介してもらえるのも嬉しいです。基礎化粧品も相談していて、肌の特徴を分かってくれているので信頼しています。一人で悩まなくて良いので、全体として購入が楽になっています。

5日目の円卓会議の議論は...

ファンデーションは心地よく選びたいもの

今日は最終日。皆さんが実際にファンデーションを購入しているのは何処か、そしてそれは何故そこなのか、を教えていただきました。

ゆったりと相談したいときは開店直後に行くprunusさん。私も同じです。そしてカウンターの位置に対する考え方も一緒！　アーティスト系のブランドの中にはここでメイクをしてもらうのは『見せ物』か？　と思うような位置にイスがあるところがあります。確かに宣伝効果はあるとは思いますが、ちょっとポイントメイクぐらいならともかく、あそこでファンデーションを一から塗ってもらう勇気はありませんね。

通販のほうが慎重に購入できるというmizu_kiさん。電話のほうが気軽に相談しやすいと思われるかたは、多いかもしれません。ただファンデの塗り方のちょっとしたコツなどは、実際に見ないと伝わりにくいのでは……。そしてmizu_kiさんもooponさんも、カウンター恐怖症ですね。勧められた商品を「買わされてしまった……」と感じるのと、予定していなかったけど「いい商品を教えてもらった」と感じるのはどこが違うのでしょうか？　やはりBAさんの対応の違いなのでしょうか？

一週間を通した結果、ファンデーションをデパートで購入する人は3割強でした。でもそれ以外、ドラッグストアでも通販でも、プロのアドバイスを必要としているのは同じことのようです。化粧品に限らず（洋服でもアクセサリーでも）これだけ多くの商品があふれているなかから、自分に合った一品を探しだすのは、並大抵のことではありません。

信頼出来るアドバイザーに助けてもらいながら、心地よく選びたい気持ちは、皆さん一緒ですよね。そのためには、カウンターなどで不愉快な思いをしたら、遠ざかるだけではなく、その気持ちをデパート側に伝えましょう。どこのデパートでもスタッフやサービスに対するご意見箱（？）があるのはご存知ですか？　あそこへの投書は、確実に伝わります。モチロン良かった場合にも、感謝の一言を伝えればいいと思います。

デパートの化粧品カウンターは、10年前より行きやすくなっていると私は感じています。デパートのサービスを利用しないのはモッタイナイ！　選択の一つとして、皆さんがもっと気軽に利用できるようになればいいな、と思います。ということで、皆さん一週間、いろいろなご意見をありがとうございました。また次回も、有意義な情報交換をしましょうね！

森崎千鶴
メイクアップアーティスト


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